Envíos y Devoluciones

ENVIAMENTS:

A Orly Olot, oferim una àmplia gamma d’opcions d’enviament per garantir la màxima comoditat i satisfacció dels nostres clients. A continuació, trobareu informació detallada sobre els nostres costos d’enviament:

Enviament Estàndard a Domicili:

Tarifa: 7,95 €
Termini de lliurament: 1-5 dies laborables

Comandes Superiors a 89 €:

Tarifa: GRATIS
Termini de lliurament: 1-5 dies laborables

Recollida a Botiga Orly Olot:

Tarifa: GRATIS
Termini de lliurament: 1-3 dies laborables
——-

DEVOLUCIONS:

Devolució a Botiga Gratuïta:

Podeu retornar els vostres articles a qualsevol botiga Orly Olot. Les devolucions a botiga Orly Olot tenen un cost gratuït i el termini de devolució és de 14 dies a comptar des de la recepció de la comanda.

Canvis i devolucions:

Podeu sol·licitar la devolució a domicili des de la secció EL MEU COMPTE. Per retornar un producte disposeu de 14 dies a comptar des de la recepció de la comanda.

Quan rebem l’article serà analitzat per comprovar que està en perfecte estat, sense usar, sense taques de maquillatge, crema, embalatge danyat… L’article haurà de ser retornat amb les seves etiquetes i embalatge original en perfecte estat, i amb els seus precintes de seguretat, en cas de portar-los, col·locats al mateix lloc. Un cop analitzat l’article, us comunicarem en un termini breu si la devolució és acceptada o no i us enviarem un correu electrònic amb la confirmació d’aquesta.

Us retornarem els diners mitjançant el mateix mètode de pagament amb què vau comprar l’article en un termini màxim de 14 dies. Vosaltres sereu responsables dels costos de devolució del producte i no acceptarem devolucions enviades a ports deguts. Únicament us reemborsarem les despeses d’enviament quan es tracti d’una devolució per tara o defecte.

Per a la devolució d’articles de bijuteria i accessoris és imprescindible que es conservi intacte el precinte de seguretat.

Devolucions de productes defectuosos

En els casos en què considereu que en el moment del lliurament, el producte no s’ajusta al que estipula el contracte, haureu de posar-vos en contacte amb nosaltres mitjançant el nostre correu electrònic. orly@orlyolot.com